Köşeli parantezli alanlar gerçek işletme bilgileriyle doldurulmalı; metin, işletmenizin veri akışları ve ürünleri görülerek hukuk danışmanınızca kontrol edilmelidir.
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu [YASAL TİCARET UNVANI] (VKN/MERSİS: [VKN / MERSİS]), adres: [MERKEZ VE İADE ADRESİ].
2. Hangi verileri işliyoruz?
Ad-soyad, telefon, e-posta, tek yönlü parola özeti, teslimat/fatura adresi; hesap, sipariş, kargo, ürün yorumu, iade, talep ve şikâyet kayıtları; ödeme işlem sonucu (tam kart verisi değil); IP, oturum ve güvenlik kayıtları işlenebilir. Olağan sipariş akışında T.C. kimlik numarası talep etmiyoruz.
3. Amaç ve hukuki sebepler
Veriler; müşteri hesabının oluşturulması ve korunması, sözleşmenin kurulması/ifası, ödeme ve teslimatın yürütülmesi, sipariş-kargo takibi, yorumların yayınlanması/moderasyonu, fatura ve satış sonrası süreçler, iade/cayma talepleri, yasal yükümlülükler, hakların tesisi-kullanılması-korunması ve bilgi güvenliği amaçlarıyla KVKK m.5’teki ilgili işleme şartlarına dayanılarak işlenir. Pazarlama veya zorunlu olmayan analitik faaliyetler ancak ayrı ve özgür iradeye dayalı onay varsa yürütülür.
4. Aktarım
Amaçla sınırlı olarak Shopier ve ödeme sürecindeki yetkili kuruluşlar, kargo/lojistik, e-fatura/muhasebe, Hostinger ve teknik hizmet sağlayıcıları, hukuki danışmanlar ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşım yapılabilir. Yurt dışı hizmet kullanımı varsa KVKK m.9’a uygun aktarım mekanizması ayrıca kurulmalıdır.
5. Toplama yöntemi ve saklama
Veriler site formları, Shopier sipariş bildirimleri, e-posta/telefon ve güvenlik günlükleri üzerinden otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olan yöntemlerle toplanır. Sipariş ve fatura kayıtları ilgili vergi/ticaret mevzuatındaki zorunlu süreler; iletişim talepleri amaç için gereken süre; güvenlik kayıtları risk ve zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Kesin saklama envanteri işletme tarafından doldurulmalıdır.
6. Haklarınız ve başvuru
KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız için [MERKEZ VE İADE ADRESİ], KEP: [KEP ADRESİ] veya daha önce sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden selcukozbek32@hotmail.com kanallarından, Veri Sorumlusuna Başvuru Tebliği’ne uygun başvurabilirsiniz.
7. Shopier ödeme gizliliği
Ödeme Shopier’in güvenli sayfasında tamamlanır. Kart numarası, CVV ve tam kart verisi Lûmera sunucularına gelmez veya burada saklanmaz.