Köşeli parantezli alanlar gerçek işletme bilgileriyle doldurulmalı; metin, işletmenizin veri akışları ve ürünleri görülerek hukuk danışmanınızca kontrol edilmelidir.
1. Satıcı
Unvan: [YASAL TİCARET UNVANI]
VKN/MERSİS: [VKN / MERSİS]
Adres: [MERKEZ VE İADE ADRESİ]
E-posta: selcukozbek32@hotmail.com
Telefon: +90531 225 3544
KEP: [KEP ADRESİ]
2. Ürün ve toplam bedel
Ürünün temel nitelikleri, metal/kaplama/taş niteliği, ölçü, fiyat ve varsa kişiselleştirme bilgisi ürün sayfasında; kesin ürün/adet, vergi dâhil toplam, kargo ve ek masraflar ödeme öncesinde Shopier ekranında gösterilir. Çelişki hâlinde sipariş anındaki Shopier özeti ve kalıcı veri saklayıcısıyla iletilen kayıt esas alınır.
3. Hesap ve ödeme
Sipariş vermek için müşteri hesabına giriş yapılması gerekir. Bu mağazadaki tek çevrimiçi ödeme yöntemi Shopier’dir. Ödeme yükümlülüğü Shopier’deki açık onay düğmesiyle doğar. Taksit ve kabul edilen kart seçenekleri Shopier ekranında gösterilir.
4. Teslimat
Sipariş, ödeme onayı ve ürünün hazırlık süresinden sonra bildirilen taşıyıcıyla teslim edilir. Ürün sayfası/Shopier ekranındaki tahmini süre ve teslimat kısıtları sipariş öncesinde kontrol edilmelidir.
5. Cayma hakkı
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir; teslimden önce de cayma bildirimi yapılabilir. Bildirim selcukozbek32@hotmail.com, [KEP ADRESİ] veya [MERKEZ VE İADE ADRESİ] kanallarına açık bir beyanla iletilir. Bildirimden sonra ürün, satıcı kendisinin alacağını belirtmedikçe 14 gün içinde geri gönderilir.
6. İade ve istisnalar
Belirtilen [ANLAŞMALI KARGO] ile gönderimde tüketiciden iade masrafı alınmaz; iade taşıyıcısı belirtilmemişse de masraf tüketiciye yüklenmez. Kişiye özel üretilmiş ürünler, fiyatı finansal piyasa dalgalanmasına bağlı ve satıcının kontrolü dışında değişen altın/mücevherat ile koruyucu unsuru açılmış ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan küpe gibi yalnız mevzuattaki şartları gerçekten karşılayan ürünler cayma istisnasına girebilir. Genel bir “takı iade edilmez” kuralı uygulanmaz.
7. Uyuşmazlık ve kayıt
Şikâyetler selcukozbek32@hotmail.com ve +90531 225 3544 üzerinden iletilebilir. Tüketici, parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; diğer hâllerde Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Ön bilgilendirme ve sözleşme kayıtları mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.